菜鸟裹裹打造积分体系

项目背景

菜鸟裹裹APP内嵌的"惠酱商城"由于商品类目单一，用户活跃度和积分消耗率持续低迷。大量用户积累了大量积分却缺乏兑换动力，导致沉睡用户比例居高不下。同时客户预算有限，无法采用积分金本位运营模式。

客户诉求

• 预算有限，积分非金本位运营模式
• 用户可选择的兑换商品少，大量用户沉睡
• 需要在有限预算下最大化商品感知价值
• 确保商品长期稳定供应不断货

乐辰数卡解决方案

1. API快速接入折扣券上架：通过乐辰数卡充值API快速将主流商品折扣券接入惠酱商城。包括美团外卖红包、饿了么会员、视频平台折扣券等高额小额权益商品，丰富商品品类。

2. 爆款商品定向补贴：针对高频刚需的外卖红包、视频会员等爆款商品进行定向补贴，将价格打至市场最低价甚至低于市场价。用户感知价值高，有效增强"积分在惠酱商城花最划算"的用户心智。

3. 持续供应保障：乐辰数卡直连品牌官方渠道，确保所有上架商品持续稳定供应不断货。满足长达一年的合作周期内无断货风险。

合作成果

通过丰富商品品类和爆款补贴策略，惠酱商城的用户活跃度和积分消耗率显著提升。用户形成了"积分在惠酱商城花"的消费习惯，沉睡用户激活效果明显。API自动化充值模式大幅降低了运营人力成本。